Algemene voorwaarden

Wie zijn wij?

Wij zijn From The Well B.V. (From the Well). Ons adres is H. Cleyndertweg 471, 1025 DT Amsterdam, Nederland. Wij zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98288032.

Wat doen wij?

Wij bieden jou toegang tot onze webapplicatie waarmee jij de relevantie van je sociale mediaposts kan meten en optimaliseren (From the Well).

Wat lees je hier?

Dit zijn onze algemene voorwaarden (Voorwaarden). Wij zullen je deze Voorwaarden op jouw verzoek kosteloos toezenden. Je kunt deze Voorwaarden ook vinden op https://fromthewell.io/legal?tab=terms (de Website). Op onze Website staat ook onze Privacy Policy. Neem de tijd om deze zorgvuldig door te lezen, het bevat belangrijke informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken. Wanneer wij naar jou verwijzen in deze Voorwaarden, bedoelen wij jou als Gebruiker van From the Wel.

Vragen?

Mocht je vragen hebben over deze Voorwaarden of over From the Well in het algemeen, aarzel dan niet contact met ons op te nemen door te mailen naar matthijs@fromthewell.io of te bellen naar 0655684458.

Toepasselijkheid Voorwaarden

1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en overeenkomst die wij met jou sluiten en op elk gebruik van From the Well.
2. Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Je stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden van toepassing zal zijn.
3. Afspraken die afwijken van deze Voorwaarden zijn alleen van toepassing als deze schriftelijk (ook via e-mail) door ons zijn overeengekomen.

From the Well

1. From the Well biedt jou een dashboard aan in de vorm van een webapplicatie waarmee jij de relevantie van je sociale mediaposts kan meten en optimaliseren.
2. Ieder bedrijf dat gebruik maakt van onze Software wordt aangeduid als Gebruiker of gezamenlijk als Gebruikers.
3. Wij bieden From the Well alleen aan zakelijke Gebruikers aan.

Account en toegang

1. Om gebruik te maken van From the Well dien je een account aan te maken.
2. Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens en alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account.
3. Je mag jouw account niet delen met derden of gebruiken voor onrechtmatige doeleinden.
4. Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen bij schending van deze voorwaarden.

Gebruik van de Software

1. Je mag From the Well alleen gebruiken voor legale doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden.
2. Het is verboden om de software te gebruiken voor het verspreiden van illegale, schadelijke of anderszins ongepaste content.
3. Je mag niet proberen de software te hacken, reverse engineeren of anderszins de beveiliging te omzeilen.
4. Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de software te beperken of te beëindigen bij misbruik.

Prijzen en betalingen

1. De prijzen voor onze diensten staan vermeld op onze website en kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd.
2. Betalingen dienen te worden voldaan binnen de aangegeven termijn via de beschikbare betaalmethoden.
3. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de toegang tot de software op te schorten.
4. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot From the Well berusten bij ons.
2. Je krijgt een beperkte, niet-exclusieve licentie om de software te gebruiken conform deze voorwaarden.
3. Het is verboden om onze software, content of merken te kopiëren, distribueren of anderszins te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

Aansprakelijkheid

1. Wij streven ernaar om From the Well altijd beschikbaar te houden, maar kunnen geen garantie geven voor ononderbroken toegang.
2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald.
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
4. Je bent zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van je data.

Beëindiging

1. Je kunt je account op elk moment beëindigen door contact met ons op te nemen.
2. Wij kunnen je account beëindigen bij schending van deze voorwaarden of bij niet-betaling.
3. Na beëindiging blijven bepaalde rechten en verplichtingen van kracht, waaronder intellectueel eigendom en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via: