Hoe vergroot je de stopkracht en maak meer impact

Gemiddeld zitten mensen meer dan twee uur per dag op sociale media, waarin ze ruim 1500 posts voorbij zien komen. Een van de grootste uitdagingen op sociale media is dan ook om je publiek te laten stoppen met scrollen. En dat is best lastig, maar niet onmogelijk!

Als je goed nadenkt over wat je te bieden hebt en hoe je je publiek aanspreekt, kun je met elke post ruim 30% van je publiek laten stoppen met scrollen. Dit zal wonderen doen voor je bereik én impact. Maar let op! Het heeft alleen nut om je publiek te laten stoppen met scrollen als je ze daarna ook echt iets waardevols te bieden hebt.

In dit artikel lees je hoe je kunt zien of mensen stoppen met scrollen, hoe je erachter komt waarom dat zo is én wat je nu al kunt doen om dat te optimaliseren.

Hoe zie je hoeveel mensen stoppen met scrollen bij je post?

Het aantal mensen dat echt naar je post kijkt is niet hetzelfde als het bereik van je post. Want bereik gaat over of het getoond is op een scherm, wat zeker niet zegt of men het echt heeft bekeken. Geen van de sociale media kanalen geeft exacte nummers over hoeveel mensen echt naar je post hebben gekeken. Wel geven ze vaak een engagement rate: het percentage van je bereik dat ergens op je post heeft geklikt. Hoewel er meestal veel meer mensen zijn die wel naar je post hebben gekeken dan die erop hebben geklikt, kun je er zeker van zijn dat posts met een hogere engagement rate ook een hogere stopkracht hebben.

Bij From The Well combineren we deze engagement rate en andere data met gedragsdata van duizenden andere posts om in te schatten hoeveel mensen echt zijn gestopt met scrollen. Deze metric heet “Bekijkt”.

Wat is er nodig om de aandacht van je publiek te trekken?

Men besluit in maximaal 3 seconden of een bericht de moeite waard is. Dit baseren ze vooral op het beeld en de eerste zin. Samen moeten ze in één oogopslag duidelijk maken dat wat jij te bieden hebt nú van waarde is voor je publiek. Het is dan ook heel fijn als ze meteen kunnen zien waar het bericht over gaat, wat ze eraan hebben, wat voor soort post het is én of het te vertrouwen is. Dat is precies waar je op moet letten.

Hoe optimaliseer je stopkracht voor jouw publiek?

Wat je publiek écht wilt, kun je alleen zien aan hun gedrag. Wat iemand leuk vindt, wordt volledig bepaald door de context waarin ze zich bevinden. Wat iedereen geweldig vindt op een bepaald kanaal of pagina, hoeft niet zo te gelden voor een andere pagina of kanaal.

De beste manier om er dus achter te komen wat mensen écht laat stoppen met scrollen, is door naar hun gedrag te kijken. Als je From The Well gebruikt, kun je simpelweg filteren op de best presterende posts en deze rangschikken op stopkracht. Als je dat met een andere tool doet of op de kanalen zelf, is het handig om je posts op engagement rate te rangschikken. Vaak kan dit in de meeste tools wel, en anders kan je dat doen door je data in Excel of Google Sheets te exporteren.

Vervolgens is het de opgave om te kijken naar wat je top 10 posts op stopkracht of engagement rate met elkaar gemeen hebben. Dit kan je het beste doen door steeds weer de eerste zin te lezen in combinatie met de afbeeldingen en te kijken wat je opvalt, om vervolgens naar minimaal twee andere goede posts te zoeken waarin je dit ook ziet gebeuren. Daarna doe je dit ook bij je slechtste posts en zet je de inzichten tegen elkaar af. Soms betekent dit dat dingen die het goed deden, het ook slecht doen en dus geen oorzaak zijn. Soms vind je bevestigende inzichten. Zoals foto’s met blije mensen werken goed, foto’s met ongelukkige mensen slecht.

Schrijf al deze inzichten op en kijk of je overlap kunt zien tussen al deze overeenkomsten. Misschien valt het op dat jouw publiek heel graag kijkt naar foto’s van gelukkige mensen, graag uitspraken lezen over hoe het is om een gelukkig leven te leiden en hoe deze mensen hun geluk hebben gevonden. En dat ze helemaal niet zitten te wachten op zielige verhalen of aankondigingen van cursussen om hun geluk te vinden.

Dan weet je: mijn publiek wil graag zien hoe geluk eruitziet en wat ze nú zelf kunnen doen om daar te komen. En ze willen niet het gevoel hebben dat ze zielig zijn of daar een ander of geld voor nodig hebben.

Wil jij zien welke van jouw posts het beste in slagen om de aandacht van je publiek te trekken? En wat dat voor de rest van je content betekent? Maak dan nú een gratis account in From The Well aan en zie over 5 minuten wat er nodig is om de aandacht van jouw publiek te trekken.

3 Tips om je stopkracht te vergroten

Hoewel de reden dat mensen stoppen met scrollen altijd uniek is per pagina, zijn er ook een aantal overkoepelende elementen die altijd gelden. Dit heb ik keer op keer gezien in duizenden posts op honderden pagina’s. Als je deze principes toepast, maak je al snel veel waardevollere content waarbij veel meer mensen stoppen met scrollen.

Begin met het hoogtepunt

Als mensen meteen zien wat ze uit de post gaan halen, zullen ze veel sneller stoppen met scrollen. Gaan ze iets leren, lachen of iets moois zien? En is dat de moeite waard? Zorg dus dat je met je eerste zin en de afbeelding in één keer bewijs levert van je waarde, het liefst door ál je waarde weg te geven. Begin een video met de allerbeste scène, een reeks foto’s met het meest pakkende beeld, en een kennisstuk met het meest pakkende inzicht.

Introducties of prikkelende vragen kun je bijna altijd achterwege laten. Je publiek moet meteen iets van je post vinden, zonder dat ze daar eerst over hoeven na te denken.

Dus liever niet: 7 tips om slapend rijk te worden. Of: Wil jij ook meer omzet? Volg dan deze stappen! Of: Op 24 maart geef ik een webinar over hoe je je omzet kan verdubbelen. Dat is allemaal vaag en saai. De lezer moet zelf bedenken of ze je resultaat willen én of jij dat echt kan leveren.

Doe het liever zo:

Als je élke ochtend 2 uur op je eigen marketing zit, zie je na 12 maanden vier keer zo veel omzet.

Bam: super helder en je kunt er meteen wat van vinden. Van “holy shit dat moet ik ook doen” tot “ja amehoela, wie doet dat nou”.

Tips om te beginnen met het hoogtepunt:

• Kom met een kant-en-klaar inzicht waar iemand meteen wat van kan vinden. Probeer je voor te stellen: wat betekent dit voor de gemiddelde lezer?

• Vraag jezelf af: als ze alleen maar de eerste zin en afbeelding zien, wat wil ik dan écht dat ze meenemen? Wat kun je daar zeggen om aan je missie bij te dragen?

Maak het herkenbaar voor je doelgroep én hun vrienden

De kracht van social media zit vooral in het brede via-via bereik, waardoor je via de vrienden van je volgers nieuwe mensen binnen je doelgroep kunt bereiken. Hiervoor is het enorm belangrijk dat je post ook relevant is voor mensen buiten je directe doelgroep. Dit is verreweg het beste gedaan doordat je publiek zich in de post kan verplaatsen. Door de situatie te begrijpen, de voordelen in te zien of geraakt te worden door de schoonheid.

Vermijd context verkleinende elementen zoals specifieke groepen, gebeurtenissen, locaties of data, tenzij strikt noodzakelijk.

Bijvoorbeeld, in plaats van te zeggen: "Als project manager kun je veel meer verdienen als je actief tijd besteedt aan je eigen merk", zeg je: "Hoe beter mensen weten wie je bent, hoe sneller ze je ergens voor willen vragen en hoe meer geld je kunt verdienen."

Hierbij kan de post nog steeds over een workshop voor project managers gaan, maar de boodschap is op élk beroep toepasbaar. Zo zorg je dat een veel breder publiek kan denken: hé, dit is iets voor mij!

Tips om je berichten herkenbaarder te maken:

• Vermijd alle woorden waarvoor iemand voorkennis moet hebben. Vraag jezelf af: als men niet weet wie ik ben en wat ik doe, kunnen ze het dan nog steeds begrijpen?

• Wek (positieve) emoties op die sterk genoeg zijn om je publiek te laten stoppen met scrollen. Denk bijvoorbeeld aan dat men heel graag wilt weten hoe je daar toe bent gekomen of hoe iets achter de schermen eruitziet.

• Speel in op herkenbare ervaringen waar het publiek zich in kan zien. Zoals situaties op werk, in relaties en vriendschappen.

Laat anderen aan het woord

Mensen zijn over het algemeen veel meer geïnteresseerd in wat andere mensen te zeggen hebben dan wat organisaties vertellen. En dat is niet gek, want we willen altijd weten waar die informatie vandaan komt. Want als iets van een organisatie komt, zit er vast een addertje onder het gras. Als je anderen aan het woord laat, en hen ook écht laat spreken en niet als handpop gebruikt, komen er altijd interessantere inzichten uit. Die véél geloofwaardiger zijn. Want ze zijn immers ook echt. En dat merkt het publiek.

Ga dus op zoek naar inspirerende mensen om je verhaal mee te vertellen. Dit kunnen klanten, collega’s, partners of vreemdelingen zijn. Als ze maar echt wat interessants te vertellen hebben, komt een zelfde boodschap altijd beter aan dan wanneer deze vanuit de organisatie wordt gedeeld.

In plaats van “Als je élke ochtend 2 uur op je eigen marketing zit, zie je na 12 maanden vier keer zo veel omzet” zeg je liever: “Sinds ik elke ochtend 2 uur op mijn eigen marketing zit, zie ik nu al bijna een verdubbeling in mijn omzet.”

Tips om anderen aan het woord te laten:

• Zoek naar collega’s en klanten die op een interessante manier kunnen praten over de onderwerpen die jij belangrijk vindt. Ga met ze in gesprek en kijk of je tot mooie uitspraken kunt komen.

• Zoek naar mensen die het bewijs zijn dat je punt klopt. Als je een post maakt rondom een workshop, laat dan een spreker of deelnemer aan het woord.

• Gebruik persoonlijke anekdotes en verhalen om je punt te maken. Bijvoorbeeld: "Toen ik begon met dagelijks 2 uur aan mijn marketing te werken, zag ik binnen een maand al verbetering."

Vergroot je stopkracht met From The Well

Ons analyse dashboard is uitermate goed geschikt om overeenkomsten te zoeken tussen groepen posts, bijvoorbeeld je posts met de hoogste stopkracht én je laagste stopkracht. In deze video laat ik in 2 minuten zien hoe je dat kan doen.

Tot slot

De sleutel om je publiek te laten stoppen met scrollen, ligt in het direct grijpen van hun aandacht en hen iets waardevols te bieden dat herkenbaar en persoonlijk is. En het coole is, je kan dit prima allemaal in je eerste zin en afbeelding toepassen.

Als je een cursus over personal branding geeft waarin je mensen aanzet om elke dag aan hun eigen merk te werken, kan je je post beginnen met: “Sinds ik elke ochtend 2 uur aan mijn marketing werk, is mijn omzet bijna verdubbeld. En dat geeft énorm veel rust.”

Gebruik deze inzichten om je volgende post scherper te maken en houd de resultaten goed in de gaten om te zien wat voor jouw publiek werkt. Probeer dingen uit, check de resultaten en leer!